از اینکه فروشگاه بومرنگ را برای خریدهای خود انتخاب کرده‌اید، متشکریم. در این قسمت پاسخ‌هایی به سوالات رایج شما عرضه شده است. امیدواریم به سریع‌ترین شکل ممکن، اطلاعات مورد نیاز شما را ارائه دهد.
- زمان تحویل سفارشات چقدر است؟
پس از ثبت سفارش، تلاش ما بر این است که کلیه سفارشات در محدوده شهر تهران و شهرستان‌ها ظرف مدت 3 تا 4 روز کاری به دست شما برسند. توجه داشته باشید که ایام تعطیل در این مدت‌زمان لحاظ نمی‌شوند.
- آیا امکان ارسال فوری وجود دارد؟
بله، مشتریان ساکن شهر تهران می‌توانند با گالری تماس حاصل فرمایند یا از طریق واتساپ پیام دهند تا ما با استفاده از خدمات اسنپ باکس، سفارش شما را در خدمت شما قرار دهیم. هزینه ارسال براساس تعرفه‌های اسنپ باکس محاسبه شده و بر عهده مشتری می‌باشد.
- چرا موقع پرداخت به صفحه بانک متصل نمی‌شود؟
ممکن است اتصال ناموفق به صفحه بانکی به‌علت فعال بودن VPN روی دستگاه شما باشد. سیستم‌های امنیتی بانک‌ها ممکن است به دلیل حفاظت از اطلاعات شما، اجازه اتصال به هنگام استفاده از VPN را ندهند. لذا توصیه می‌شود ابتدا VPN را خاموش کرده و مجددا تلاش نمایید.
- کد رهگیری بسته‌های پستی را از کجا به دست آوریم؟
کدهای رهگیری بسته‌ها پس از ارسال بسته‌های شما در کانال تلگرام فروشگاه بومرنگ منتشر می‌گردد. مشتریان گرامی می‌توانند با عضویت در کانال، کد رهگیری سفارشات خود را دریافت نمایند.
- آدرس شعبه‌های فروشگاه بومرنگ کجاست؟
-شعبه اول: فلکه دوم صادقیه، مجتمع تجاری برج گلدیس، طبقه اول، پلاک ۷۵
- شعبه دوم: فلکه دوم صادقیه، مجتمع تجاری برج گلدیس، طبقه اول، پلاک ۸۲
- شعبه سوم: فلکه دوم صادقیه، مجتمع تجاری برج گلدیس، طبقه اول، پلاک ۸۱
- شعبه چهارم: فلکه اول صادقیه، زیما مال، طبقه چهارم، پلاک ۴۱۹
اگر جواب سوالتان را نگرفته اید و یا نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید یا پیامی از طریق واتساپ (۰۹۳۵۱۱۶۶۰۱۰) یا تلگرام ما (۰۹۳۵۱۱۶۶۰۱۰) ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما آماده کمک و پاسخگویی به شما است. با تشکر